Regulamentul magazinului online Termoprodukt :
§ 1. Dispoziții generale
1. Definiții:
I. Client - o persoană fizică sau juridică adultă care achiziționează Produsele din Magazin
II. Consumator - clientul care cumpără produsele în magazin
III. Regulament - înseamnă prezentul Regulament al Magazinului online
IV. Magazin - magazinul online al Termoprodukt: https://termio.eu
V. Vânzător: înseamnă Piotr Wróblewski, proprietarul companiei PPHU TERMOPRODUKT cu sediul principal în BIELAWA, ul. Tkacka 17, 58-260 Bielawa, NIP (număr de identificare fiscală) 882-145-99-56; Regon (număr național de înregistrare în registrul comerțului) 890399085.
VI. Produs - un lucru mobil disponibil în Magazinul Online, care face obiectul Contractului de vânzare dintre Client și Vânzător.
2. Prezentul Regulament conține termenii și condițiile generale de utilizare a Magazinului. 3. Prevederile prezentului Regulament nu au ca scop excluderea sau limitarea drepturilor pe care consumatorii le au în temeiul dispozițiilor legale obligatorii.
3. Proprietarul Magazinului online este Vânzătorul.
4. Contactul cu Vânzătorul este posibil prin e-mail: agata@termoprodukt.com.pl sau prin telefon : + 48 576 195 304
5. Cumpărând în magazinul Termoprodukt: https://termio.eu Clientul acceptă acești Termeni și condiții
§ 2. Formular de comandă
1. Pentru a face achiziții din Magazinul online și, în același timp, pentru a încheia contractul de vânzare, trebuie să plasați o comandă pe site-ul web al Magazinului, completând un formular de comandă. Datele necesare pentru procesarea comenzii sunt: numele și prenumele, denumirea societății, adresa de livrare, numărul de înregistrare în Registrul Național al Comerțului și datele de contact (numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail).
2. Plasarea unei comenzi în Magazinul nostru online este echivalentă cu aprobarea Clientului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (tastate în formularul de comandă). În conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal din 19 august 1997 *Jurnalul de legi nr. 101, 1997, poziția 883), datele cu caracter personal ale Clientului sunt stocate în baza noastră de date. Clientul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale în scopul îndeplinirii comenzii sau în scopuri de marketing. Clientul are dreptul de a controla, de a modifica sau de a solicita oprirea prelucrării datelor sale.
§ 3. Oferta magazinului și condițiile de cumpărare
1. Un număr de produse oferite în Magazinul nostru online este variabil și este actualizat în mod constant.
2. Comenzile sunt îndeplinite în ordinea propunerilor.
3. Pentru a efectua achiziția, Clientul trebuie să completeze corect formularul de comandă și să îl trimită la Termoprodukt folosind serviciul nostru la adresa https://termio.eu
4. Termoprodukt își rezervă dreptul de a refuza îndeplinirea comenzii sau de a modifica termenii comenzii. Compania va informa imediat Clientul.
5. Fiecare comandă plasată corect va fi procesată imediat (pentru dispozitivele standard), cel târziu în următoarea zi lucrătoare de la momentul plății pentru comandă.
6. După verificarea formularului de comandă, vânzătorul trimite Clientului un e-mail care conține informații despre condițiile contractului (termenul de finalizare, condițiile de plată).
7. Pentru fiecare achiziție trimitem o factură.
8. Anularea comenzii se poate face după acceptare, după o negociere și un acord prealabil. Clientul va fi responsabil pentru toate costurile suportate până în prezent.
§ 4. Livrare
1. Produsele vor fi livrate la adresa introdusă în formularul de comandă.
2. Prețul Produsului va fi plătit prin serviciul PAYPAL sau prin transfer bancar.
3. Lipsa livrării sau orice discrepanță de livrare trebuie să fie raportată în scris vânzătorului.
4. Timpul de livrare pentru sondă, înregistratoare de date de temperatură și termometre digitale cu sondă de dimensiuni standard 7 zile.
5. 5. Termenul de livrare pentru înregistratoare de date de temperatură, sonde și termometre digitale cu dimensiune personalizată a sondei 20 de zile.
§ 5. Plângeri și garanție
1. Produsele cumpărate și livrate au o garanție Termoprodukt. În caz de reclamație, Clientul trebuie să se adreseze Vânzătorului. Baza pentru luarea în considerare a garanției este un card de garanție trimis împreună cu Produsul către Client. Contravaloarea garanției este stabilită în conformitate cu termenii de garanție.
2. Termoprodukt include revendicarea pe baza garanției legale numai în cazuri justificate.
3. Reclamațiile referitoare la daunele mecanice cauzate în timpul transportului vor fi luate în considerare numai după întocmirea raportului de daune semnat de către Client și de către un curier.
4. În momentul livrării produsului către Client, acesta este obligat să verifice statutul unui transport. În caz de deteriorare, Clientul este obligat să refuze preluarea transportului și să raporteze deteriorarea către livrator. De asemenea, Clientul trebuie să contacteze imediat Vânzătorul.
5. Baza de considerare a reclamației este trimiterea Produsului la adresa Vânzătorului. Expedierea trebuie să conțină o descriere a unui defect și o fotocopie a chitanței de vânzare. Vânzătorul nu acceptă colete trimise contra ramburs.
6. Dispozitivele Termoprodukt care nu au fost comandate sau au fost comandate incorect pot fi taxate cu 20% din valoarea facturii pentru ambalare și administrare. 7. Toate produsele Termoprodukt returnate trebuie să fie primite în starea lor originală furnizată și returnate la Termoprodukt în termen de 30 de zile de la data facturii originale. Clientul va suporta toate costurile de returnare. Niciun produs care a fost fabricat în mod special conform cerințelor cumpărătorului nu poate fi returnat pentru credit, cu excepția cazului în care s-a convenit în prealabil cu Termoprodukt. Acest lucru nu afectează drepturile dumneavoastră legale.
Eventualele reclamații sunt luate în considerare în 14 zile de la momentul livrării produsului defect. În cazul în care garanția va fi considerată pozitiv, Produsul deteriorat va fi reparat sau înlocuit cu unul nou.
§ 6. Dispoziții finale
1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a retrage anumite Produse de la vânzare.
2. Acest Regulament este singurul document care conține termenii și condițiile de plasare și procesare a comenzilor în Magazinul Online al Termoprodukt.
3. În cazul în care aveți nelămuriri legate de cumpărături sau orice opinii, vă rugăm să ne contactați prin e-mail:
agata@termoprodukt.com.pl
